Como as emoções podem impulsionar uma empresa
As emoções são o motor da transformação
As mudanças empresariais são cada vez mais frequentes e desafiadoras. As empresas precisam de se adaptar rapidamente às novas tecnologias, aos novos mercados e às novas solicitações dos clientes.
Para isso, é necessário investir em transformação, contudo, nem todas as transformações propostas ou necessárias para uma empresa são bem-sucedidas.
Uma pesquisa realizada pela EY e Universidade de Oxford, mostra que 67% dos entrevistados já vivenciaram pelo menos uma transformação de baixo desempenho nos últimos cinco anos.
A pesquisa, foi realizada em 2022 e ouviu 935 líderes de empresas e 1.127 trabalhadores de escalões inferiores, distribuídos em 23 países e 16 setores da indústria.
O que explica este alto índice de fracasso? A resposta não surpreendeu: as emoções.
A pesquisa mostrou que os líderes que priorizam as emoções dos colaboradores nos processos de transformação têm 2,6 vezes mais chances de alcançarem êxito do que aqueles que não priorizam o lado emocional.
Quando as pessoas se sentem seguras, comprometidas e motivadas, são mais propensas a apoiar a mudança e a contribuir para o seu sucesso.
A importância das emoções para o sucesso da transformação
As emoções são uma força poderosa que pode impulsionar ou impedir a transformação.
Elas influenciam a forma como as pessoas percebem a mudança, como se envolvem nela e como se sentem em relação a ela.
As emoções positivas, como o entusiasmo, a motivação e a confiança, podem impulsionar a transformação.
Elas ajudam as pessoas a verem a mudança como uma oportunidade, a comprometerem-se com ela e a superarem os desafios.
As emoções negativas, como a ansiedade, o medo e a frustração, podem impedir a transformação.
Estas, por sua vez, podem levar as pessoas a resistirem à mudança, a ficarem desmotivadas ou a desistirem.
Os líderes precisam de priorizar as emoções
Os líderes têm um papel fundamental na gestão das emoções na sua transformação.
Eles precisam de criar um ambiente de confiança e apoio emocional, onde as pessoas se sintam seguras para expressarem as suas preocupações e emoções.
Os líderes também precisam de comunicar claramente a visão e os objetivos da transformação, de modo a que as pessoas entendam o que está a acontecer e por que é que isso é importante.
A visão inspiradora
Uma visão inspiradora é essencial para o compromisso das pessoas na transformação.
As pessoas precisam de acreditar que a mudança é necessária e que vai levar a algo melhor.
A visão deve ser clara, concisa e fácil de entender. Ela deve ser inspiradora e motivar as pessoas a envolverem-se na transformação.
Uma cultura de confiança e empoderamento
Uma cultura de confiança e empoderamento é essencial para o sucesso da transformação.
As pessoas precisam de se sentir seguras para expressarem as suas opiniões e ideias, e precisam de ter a autonomia para tomarem decisões e agirem.
Os líderes precisam de criar um ambiente onde as pessoas se sintam valorizadas e respeitadas. Ouvir as pessoas e dar-lhes voz na tomada de decisões são peças-chave deste processo.
Responsabilidades claras e autonomia são necessárias
Responsabilidades claras e uma boa dose de autonomia são necessárias para que as pessoas se sintam responsáveis pela transformação e para que possam contribuir de forma eficaz.
Assim, cabe aos líderes definirem claramente as responsabilidades de cada pessoa e dar-lhes a autonomia necessária para realizarem o seu trabalho.
A tecnologia a impulsionar a transformação
A tecnologia pode ajudar a impulsionar a transformação, facilitando a comunicação, a colaboração e a troca de conhecimento.
Atualmente, aplicativos e softwares permitem compartilhar com os membros das equipas as tarefas, agendas e compromissos, resultados e até fazer chamadas à distância.
Os líderes precisam de usar a tecnologia de forma estratégica para apoiar a transformação.
Eles precisam de investir em ferramentas e recursos que ajudem as pessoas a conectarem-se, a colaborarem e a aprenderem umas com as outras.
Colaboração e cocriação são essenciais
A colaboração e a cocriação são essenciais para o sucesso das mudanças. As pessoas precisam de trabalhar juntas para identificarem soluções inovadoras e para superarem os desafios.
Isto só é possivel quando os líderes estão comprometidos a criar um ambiente de colaboração e cocriação, onde as pessoas se sintam confortáveis em compartilharem as suas ideias e em trabalharem juntas para alcançarem um objetivo comum.
As emoções são o motor da transformação
Como já vimos até aqui, os líderes que priorizam as emoções das suas equipas têm mais chances de serem bem-sucedidos na transformação.
Agora vamos ver exemplos específicos de como os líderes podem priorizar as emoções para promoverem as mudanças:
As mudanças empresariais são cada vez mais frequentes e desafiadoras. As empresas precisam de se adaptar rapidamente às novas tecnologias, aos novos mercados e às novas solicitações dos clientes.
Para isso, é necessário investir em transformação, contudo, nem todas as transformações propostas ou necessárias para uma empresa são bem-sucedidas.
Uma pesquisa realizada pela EY e Universidade de Oxford, mostra que 67% dos entrevistados já vivenciaram pelo menos uma transformação de baixo desempenho nos últimos cinco anos.
A pesquisa, foi realizada em 2022 e ouviu 935 líderes de empresas e 1.127 trabalhadores de escalões inferiores, distribuídos em 23 países e 16 setores da indústria.
O que explica este alto índice de fracasso? A resposta não surpreendeu: as emoções.
A pesquisa mostrou que os líderes que priorizam as emoções dos colaboradores nos processos de transformação têm 2,6 vezes mais chances de alcançarem êxito do que aqueles que não priorizam o lado emocional.
Quando as pessoas se sentem seguras, comprometidas e motivadas, são mais propensas a apoiar a mudança e a contribuir para o seu sucesso.
A importância das emoções para o sucesso da transformação
As emoções são uma força poderosa que pode impulsionar ou impedir a transformação.
Elas influenciam a forma como as pessoas percebem a mudança, como se envolvem nela e como se sentem em relação a ela.
As emoções positivas, como o entusiasmo, a motivação e a confiança, podem impulsionar a transformação.
Elas ajudam as pessoas a verem a mudança como uma oportunidade, a comprometerem-se com ela e a superarem os desafios.
As emoções negativas, como a ansiedade, o medo e a frustração, podem impedir a transformação.
Estas, por sua vez, podem levar as pessoas a resistirem à mudança, a ficarem desmotivadas ou a desistirem.
Os líderes precisam de priorizar as emoções
Os líderes têm um papel fundamental na gestão das emoções na sua transformação.
Eles precisam de criar um ambiente de confiança e apoio emocional, onde as pessoas se sintam seguras para expressarem as suas preocupações e emoções.
Os líderes também precisam de comunicar claramente a visão e os objetivos da transformação, de modo a que as pessoas entendam o que está a acontecer e por que é que isso é importante.
A visão inspiradora
Uma visão inspiradora é essencial para o compromisso das pessoas na transformação.
As pessoas precisam de acreditar que a mudança é necessária e que vai levar a algo melhor.
A visão deve ser clara, concisa e fácil de entender. Ela deve ser inspiradora e motivar as pessoas a envolverem-se na transformação.
Uma cultura de confiança e empoderamento
Uma cultura de confiança e empoderamento é essencial para o sucesso da transformação.
As pessoas precisam de se sentir seguras para expressarem as suas opiniões e ideias, e precisam de ter a autonomia para tomarem decisões e agirem.
Os líderes precisam de criar um ambiente onde as pessoas se sintam valorizadas e respeitadas. Ouvir as pessoas e dar-lhes voz na tomada de decisões são peças-chave deste processo.
Responsabilidades claras e autonomia são necessárias
Responsabilidades claras e uma boa dose de autonomia são necessárias para que as pessoas se sintam responsáveis pela transformação e para que possam contribuir de forma eficaz.
Assim, cabe aos líderes definirem claramente as responsabilidades de cada pessoa e dar-lhes a autonomia necessária para realizarem o seu trabalho.
A tecnologia a impulsionar a transformação
A tecnologia pode ajudar a impulsionar a transformação, facilitando a comunicação, a colaboração e a troca de conhecimento.
Atualmente, aplicativos e softwares permitem compartilhar com os membros das equipas as tarefas, agendas e compromissos, resultados e até fazer chamadas à distância.
Os líderes precisam de usar a tecnologia de forma estratégica para apoiar a transformação.
Eles precisam de investir em ferramentas e recursos que ajudem as pessoas a conectarem-se, a colaborarem e a aprenderem umas com as outras.
Colaboração e cocriação são essenciais
A colaboração e a cocriação são essenciais para o sucesso das mudanças. As pessoas precisam de trabalhar juntas para identificarem soluções inovadoras e para superarem os desafios.
Isto só é possivel quando os líderes estão comprometidos a criar um ambiente de colaboração e cocriação, onde as pessoas se sintam confortáveis em compartilharem as suas ideias e em trabalharem juntas para alcançarem um objetivo comum.
As emoções são o motor da transformação
Como já vimos até aqui, os líderes que priorizam as emoções das suas equipas têm mais chances de serem bem-sucedidos na transformação.
Agora vamos ver exemplos específicos de como os líderes podem priorizar as emoções para promoverem as mudanças:
- Criar um espaço seguro para as pessoas expressarem as suas preocupações e emoções. Isto pode ser feito por meio de sessões de escuta, grupos de apoio ou canais de comunicação anónimos.
- Comunicar claramente a visão e os objetivos das mudanças, de modo a que as pessoas entendam o que está a acontecer e por que isso é importante. Isto pode ser feito por meio de reuniões presenciais ou a distância, apresentações, intranets, jornais internos e outros canais de comunicação.
- Criar uma cultura de confiança e empoderamento, onde as pessoas se sintam parte da formulação de ideias e das suas aplicações. Isto pode ser feito por meio de treino, programa de coaching, mentorias e feedback.
- Definir responsabilidades claras e dar autonomia às pessoas, para que se sintam responsáveis pela transformação e possam contribuir de forma eficaz. Isto pode ser feito por meio de descrições de cargos, metas e feedback.
- Usar a tecnologia de forma estratégica para apoiar a transformação, facilitando a comunicação, a colaboração e a troca de conhecimento. Isto pode ser feito por meio de ferramentas de comunicação online, plataformas de colaboração e sistemas de gestão do conhecimento.
- Promover a colaboração e a cocriação, onde as pessoas se sintam confortáveis em compartilhar as suas ideias e em trabalharem juntas para alcançarem um objetivo comum. Isto pode ser feito por meio de projetos de equipa, workshops e eventos de brainstorming.
Ao priorizar as emoções em períodos de grandes mudanças, os líderes podem criar um ambiente onde as pessoas se sintam seguras, comprometidas e motivadas, fatores essenciais para o sucesso da empresa.
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